Seleziona una pagina
Come scegliere con chi lavorare

Come scegliere con chi lavorare

Ho già parlato su queste pagine di quanto nel lavoro di squadra sia fondamentale condividere, prima ancora che metodi e competenze, la stessa attitudine. Oggi lo sguardo punta su un altro aspetto del lavorare insieme: come scegliere i collaboratori. Ciò è di...
Cosa significa ascoltare il cliente

Cosa significa ascoltare il cliente

In questo articolo affronto un fraintendimento piuttosto comune, che riguarda cosa significhi ascoltare il cliente. Perché il cliente decida di comprare, bisogna davvero dargli quello che vuole? Spesso è necessario andare più a fondo e adottare strumenti per...